Prospecter et gagner de nouveaux clients
Acquérir les techniques nécessaires pour organiser sa prospection et étoffer son portefeuille client. Préparer les scénarios d'appels et les entretiens face-à-face. Elaborer des arguments performants. Maîtriser son agenda.
Durée
2 jour(s)
Public cible
Vendeurs, commerciaux, ingénieurs d'affaires, chargés de prospection, assistant(e)s...
Objectifs
• Maitriser les méthodes utiles pour préparer et organiser sa prospection • Capter son interlocuteur par les techniques de communication rapide: Elevator pitch • Préparer ses scénarios et optimiser chaque prise de contact • Gérer ses actions de prospection dans le temps et les mesurer
Programme
Prérequis Connaissance des produits ou services à vendre.
• Se préparer et s'organiser o Faire l'état de son portefeuille actuel. o Identifier les secteurs géographiques à prospecter. o Recenser les typologies d'entreprise à contacter. o Inventorier les outils. o Créer un fichier de prospects. Exercice Simulations d'une réunion de préparation sur les projets de prospection. • Apprendre à rendre un message intéressant o Techniques de communication professionnelle. o La communication rapide : l'Elevator Pitch. o Savoir se présenter. o Observer et pratiquer l'écoute active. Travaux pratiques "Elevator Pitch" : préparation d'un argumentaire condensé pour se présenter en 2 minutes. • Elaborer ses argumentaires et ses outils o Prévoir les scénarios de prospection. o Définir et choisir les outils. o Conception des documents et supports. o La cohérence entre les actions et les outils. Exercice Présentation des stratégies des participants. • Prospecter au téléphone o Elaborer ses scénarios d'appels. o Préparer des arguments en fonction des profils prospects. o Déclencher la prise de rendez-vous. o Organiser et "timer" la prospection. o Suivre son tableau d'indicateurs et analyser ses résultats. o Faire de chaque entretien un entraînement. o Développer sa résistance à l'échec. Exercice Mises en situation téléphoniques. • Mener des entretiens face-à-face o Elaborer le scénario d'entretien. o Dérouler les différentes phases de l'entretien. o Réussir sa phase de découverte et d'argumentation. o Mettre en valeur des preuves et des expériences. o Anticiper un face-à-face improvisé. Exercice Mises en situation d'entretien face-à-face. • Argumenter et traiter les objections o Comprendre le mécanisme des arguments performants : CAB. o Préparer ses réponses à objections. o Utiliser les objections pour étoffer ses arguments. o Prévoir les parades aux objections. o Dédramatiser la présentation du prix. Exercice Mises en situations sur le traitement des objections. • Gérer son agenda o Apprendre à créer un rythme de prospection. o Maîtriser son agenda de prospection. o Prévoir un suivi de prospection. Exercice Exercices sur la gestion du temps.
Méthodologie
Travaux pratiques Exercices, autodiagnostic, mises en situation, jeux de rôle avec enregistrements.
ON DEMAND
Formation inter entreprises
Prix
0.00 € HT
Lieu
Bruxelles - Le lieu précis vous sera communiqué avec votre confirmation de participation
Horaires
de 09:30 à 17:30, avec accueil à partir de 09h00
Formateur(s)
Rebecca Grosser
Stéphanie Wilbert
Samantha Hoggart
Modalités d'inscription
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous
contacter.
Conditions générales
Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
Formation sur mesure
Prix
Sur demande.
Lieu
A définir.
Horaires
A définir.
Pour plus d'informations, contacter:
Ann De Troch
Conditions générales
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Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
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