Psychologie de l'acheteur
Durée
1 jour(s)
Public cible
Tout collaborateur ayant une démarche commerciale (vente) avec un acheteur.
Objectifs
Pour satisfaire votre client, vous devez avant tout bien le comprendre, comprendre sa "psychologie". Durant cette formation, vous développerez vos aptitudes à identifier l’acheteur au niveau de son mode de fonctionnement (typologies) et de ses comportements d’achat (profils). Vous apprendrez également à reconnaître les motivations et les freins des acheteurs afin de mieux y réagir.
Programme
Connaissances préalables Connaissance des techniques de vente de base.
• Introduction et réflexions : définitions, origines du comportement, influences • Reconnaître son profil personnel de vendeur (les "types de vendeurs") et savoir s’adapter au client • La relation vendeur/acheteur, du point de vue du vendeur : psychologie, attitudes et comportements • L’utilisation d’un langage constructif et d’un comportement adapté et assertif • Créer une relation de confiance • Les profils d’achat psychologiques • Les typologies clients (modes de fonctionnement) ; comment en tenir compte • Les nouvelles techniques d’approche
Méthodologie
• orientée résultats • méthode interactive et participative • mise en pratique sur des situations adaptées à la pratique quotidienne
Formation inter entreprises
Prix
550.00 € HT
Lieu
Bruxelles - Le lieu précis vous sera communiqué avec votre confirmation de participation
Horaires
de 09:30 à 17:30, avec accueil à partir de 09h00
Formateur(s)
Jacques Limpens
Modalités d'inscription
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous
contacter.
Conditions générales
Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
Formation sur mesure
Prix
Sur demande.
Lieu
A définir.
Horaires
A définir.
Pour plus d'informations, contacter:
Ann De Troch
Conditions générales
Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power 210-0326231-72.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées moins d’une semaine avant le début de la formation seront remboursées à concurrence de 50% du montant total.
Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
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