Analyse

Lors de la phase d’analyse et de préparation, nous validons avec notre client  le choix de la méthode pédagogique la plus efficace afin que les participants soient capables au terme de la formation d’atteindre les objectifs fixés. 

Pour augmenter la qualité du transfert des acquis chez les participants, la phase d’analyse et de préparation est essentielle. Nous employons des méthodes facilitant la compréhension des possibilités de transfert (ex. : simulation, jeux de rôle, étude de cas). En fin de session, le formateur réalise en tour de table avec les participants une synthèse des acquis sous forme de compétences développées et remet généralement aux participants une fiche mnémotechnique reprenant les éléments clés de la formation.

Le transfert des acquis repose sur tous les acteurs de la formation : commanditaire, participant, formateur et responsables.  L’effort conjugué de ces différents acteurs est essentiel à la réussite et mise en pratique sur le terrain des nouvelles compétences acquises.  C’est pourquoi nous privilégions une approche et une méthodologie en partenariat.

Phase préparatoire

Notre approche de cette phase de préparation est la suivante :

• Consigner par écrit les objectifs précis des modules et établir le descriptif des cours en un nombre limité de pages

• Confirmer la méthode d’apprentissage appropriée

• Confirmer les formateurs intervenants

• Finaliser les programmes de cours

• Préparer l’ensemble des outils nécessaires à la réalisation du cours

• Confirmer et préparer les formulaires à employer : formulaire de contrôle des acquis, de la formation et du formateur, etc.
  

Avant la formation 

Evaluation des pré-requis

Chaque session de formation débute par une évaluation des pré-requis, qui permet au formateur de présenter le programme, de préciser les attentes des participants et d’estimer l’écart entre le programme et les attentes.  Elle permet de négocier et de finaliser un « contrat de formation » avec les participants.  Cette évaluation a le grand avantage de rendre les participants coresponsables de leur formation, elle réduit les inquiétudes et les résistances.

Formes : tests, questionnaires, simulations, travaux de groupe, …

Evaluation pédagogique « à chaud » des savoirs 

Mise en place en début de formation, et en collaboration avec notre client, d’un test de mémorisation sur base d’un questionnaire à choix multiples, exercices en groupes, simulation.  Cette évaluation permet d’évaluer les connaissances en début de formation.

Cette évaluation est  menée également en fin de formation, elle permet alors de mesurer l’écart et la progression des participants « à chaud ».

Pendant la formation

Evaluation formative

Chaque étape fait l’objet d’une évaluation formative orientée vers les participants, au niveau des résultats et du processus.  Celle-ci permet au formateur de contrôler la qualité du dispositif d’apprentissage.  

Formes : tests, exercices dirigés, simulations, des études de cas, questions, débats organisés par le formateur, jeux de rôles et mises en situation, …
Le degré de participation, les attitudes des participants constituent également une évaluation implicite au niveau du processus de formation utilisé.

En fin de la formation 

Evaluation pédagogique d’acquisition des savoirs-faire, à chaud

Mise en place d’une situation épreuve, individuelle ou collective en collaboration avec le formateur.  Elle débouche sur un plan d’action individuel établi par chaque participant avec le concours du formateur et des participants en termes de feed-back.

Cette évaluation nécessite la mise place, en concertation avec vos services, de critères d’évaluation précis et communiqués aux participants : critères minimaux, de perfectionnement, d’insuffisance et d’exclusion.  La mise en place d’une « cellule » qui évaluera ces critères …

Evaluation de satisfaction

Sur base d’un document composé de questions ouvertes et fermées ayant trait aux résultats et au fonctionnement.  Les résultats du groupe sont consolidés et font l’objet d’un entretien de débriefing avec le client.

Après la formation 

Evaluation du transfert et des effets de la formation

Sur base d’une grille d’observation précise et établie en collaboration avec vos services, nous vous proposons d’évaluer le transfert et les effets de la formation sur site, dans des circonstances de travail normal.  Si cette option vous intéresse, elle peut faire l’objet d’une offre précise et englober d’autres thèmes.Elle peut aussi être mise en place avec la collaboration de vos services, de visites ou appels mystères.