• Verantwoordelijk zijn voor een team : hetgeen van een manager wordt verwacht
• Betere zelfkennis als manager
• De activiteiten van zijn team organiseren en opvolgen
• Zijn medewerkers begeleiden, opvolgen en verantwoordelijkheidszin bijbrengen
• Individuele en collectieve betrokkenheid bevorderen
• Conficten en problemen in het team op een gepaste wijze behandelen
• Bijzondere situaties hanteren
• Plan met vorderingen als manager opstellen
• Zijn persoonlijkheid beter kennen
o Verschillende persoonlijkheidstypes identificeren
o Zijn eigen profiel herkennen
o Zijn leadership bevestigen
Oefening
Zelfdiagnose. Collectieve en individuele brainstorming.
• Doeltreffend management
o De karakteristieken van het management begrijpen. Leadership en management.
o De vier voornaamste managementstijlen kunnen identificeren. Zijn dominante stijl kunnen herkennen.
o De macht begrijpen die de manager heeft om anderen te beïnvloeden.
o Onderscheid maken tussen macht, kracht en bevoegdheid.
o Zijn aandachts- en observatievermogen verhogen.
o De karakteristieken van een succesvol team begrijpen. De stappen in de ontwikkeling van een team identificeren.
o Know how en motivatie van elke medewerker evalueren.
o Actieplannen opstellen.
Oefening
Vragenlijst voor zelfevaluatie, analyse et interpretatie.
Rollenspelen om de gepaste managementstijlen te kunnen analyzeren en hieromtrent de juiste beslissingen te nemen. Debriefing in groep.
• De werking van een sensibiliserend management
o Uitdagingen aangaan, verandering teweeg brengen, vernieuwen.
o De motivatiehefbomen herkennen die leiden tot het boeken van vooruitgang en het verhogen van de verantwoordelijkheidszin van zijn medewerkers.
o Zijn eigen visie ontwikkelen en begrijpen hoe deze met anderen op een doeltreffende manier te delen.
o Een management ontwikkelen, dat zich baseert op waarden en gemeenschappelijke voordelen.
o Communiceren met het oog op het sensibiliseren van zijn team.
o Een vertrouwensklimaat tot stand brengen. Doelstellingen voor een nauwe samenwerking bepalen.
o De weg tonen, leidinggeven door het voorbeeld te tonen.
o Aanmoedigen. De individuele bijdragen erkennen. Succes vieren.
Oefening
Vragenlijst voor zelfevaluatie, analyse en interpretatie, uitwisseling van ervaringen, opstellen van een actieplan.
• Voor uzelf opkomen in de rol van manager
o Drie gedragsstijlen begrijpen : vlucht, agressiviteit, manipulatie.
o Zijn assertiviteit ontwikkelen : standpunt kunnen vragen, weigeren, uitdrukken, positieve en/of negatieve feedback geven op een constructieve manier.
o Omgaan met kritiek. Het hoofd bieden aan spanningen en angsten binnen zijn team.
o Kunnen actief luisteren. Kunnen bevragen, herformuleren.
o Het non-verbale gebruiken : het oogcontact, de attitude, de stem, de gebaren.
o Zijn charisma ontwikkelen. Een positief imago verspreiden.
Oefening
Vragenlijst over zijn assertiviteit. Rollenspelen : kunnen luisteren en onenigheden behandelen. Collectieve debriefing.
Afwisseling van theorie en oefeningen.
Afspraken maken via de telefoon
Open opleidingen
