• Être responsable d’une équipe : ce qu’on attend d’un manager
• Mieux se connaître en tant que manager
• Organiser et suivre l’activité de son équipe
• Accompagner, suivre et responsabiliser ses collaborateurs
• Favoriser l’implication individuelle et collective
• Faire face aux conflits et aux problèmes au sein de l’équipe
• Faire face aux situations particulières
• Plan de progression managérial
• Mieux connaître sa personnalité
o Identifier les différents types de personnalité. L'axe affirmation et l'axe expressivité.
o Reconnaître son propre profil. Le D.E.F.I.
o Asseoir son leadership.
Exercice
Autodiagnostic. Réflexion collective et individuelle.
• Exercer un management efficace
o Comprendre les caractéristiques du management. Leadership et management.
o Savoir identifier les quatre principaux styles de management. Repérer son style dominant.
o Appréhender le pouvoir d'influence du manager.
o Distinguer pouvoir, puissance et autorité.
o Augmenter sa capacité d'attention et d'observation.
o Comprendre les caractéristiques d'une équipe performante. Identifier les stades de développement de son équipe.
o Evaluer le savoir-faire et la motivation de chaque collaborateur.
o Fixer des plans d'action.
Exercice
Questionnaire d'auto-évaluation, analyse et interprétation. Jeux de rôles permettant d'analyser et de prendre des décisions sur les styles de leadership appropriés. Débriefing en groupe.
• Les pratiques d'un management mobilisateur
o Relever les défis, créer le changement, innover.
o Connaître les leviers de motivation pour progresser, responsabiliser ses collaborateurs.
o Elaborer sa propre vision et comprendre comment la faire partager efficacement.
o Développer un management basé sur des valeurs, des intérêts communs.
o Communiquer pour mobiliser son équipe.
o Instaurer un climat de confiance. Définir des objectifs de coopération.
o Montrer la voie, diriger par l'exemple.
o Encourager. Reconnaître les contributions individuelles. Célébrer la réussite.
Exercice
Questionnaire d'auto-évaluation, analyse et interprétation, échanges d'expériences, élaboration d'un plan d'action.
• S'affirmer dans son rôle de manager
o Comprendre les trois modes de comportements : fuite, agressivité, manipulation.
o Développer son assertivité : savoir demander, refuser, exprimer son point de vue, donner un feed-back positif et/ou négatif de manière constructive.
o Se positionner face aux critiques. Faire face aux tensions et aux peurs de son équipe.
o Développer sa capacité d'écoute active. Savoir questionner, reformuler.
o Utiliser le non-verbal : le regard, l'attitude, la voix, la gestuelle.
o Développer son charisme. Véhiculer une image positive.
Exercice
Questionnaire de positionnement sur son niveau d'assertivité. Jeux de rôles : savoir écouter et gérer des désaccords. Débriefing collectif.
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