Toutes personnes appelées à travailler dans cette fonction et/ou susceptibles de coopérer avec le département marketing/commercial. Les concepts et raisonnements développés dans la formation sont applicables à tous secteurs d'activité.
Le concept de marketing
L’attitude mentale marketing / L’évolution du concept marketing / Les étapes à la base du raisonnement marketing / Les 9 axes d’action du responsable marketing / Le marketing management / Le marketing et la planification stratégique / Le développement d’un programme marketing / L’organisation et la mise en place du marketing / Les principales sources de difficultés en marketing
Le marketing stratégique et l’analyse externe
Le macro-environnement et micro-environnement
Les choix de stratégies marketing
La segmentation des marchés / Le ciblage, le positionnement, la différenciation / Les analyses matricielles et quantitatives / Les avantages compétitifs / Les analyses points forts/ points faibles / Les stratégies de développement
La mise en œuvre du marketing
Le plan marketing et la réalisation des actions marketing / L’audit marketing / L’analyse des écarts et l’identification des actions correctrices
Le système d’information marketing
Les études de marché / Les sources opérationnelles et normatives / Les techniques de sondage et d’échantillonnage / Les types de conflits /Les études prospectives
Le marketing-mix et la gestion de produit
Le marketing-mix / La gestion de produit et de la marque / Le cycle de vie des produits
Le marketing-mix, la gestion de la distribution et de la communication
Nos participants témoignent: quelques citations...
"Très bon séminaire, avec un contenu répondant à mes attentes. J'ai beaucoup apprécié que la formatrice prenne le temps de s'intéresser à nos propres questions, demandes."
Chantal Debruyne, Proximus
"Formation très intéressante, très bons exerices et bonne mise en pratique par des cas concrets. Explications claires et précises."
Nathalie Mancassola, Sopura
Théorie, exemples et exercices alternent permettant aux participants de comprendre mais aussi de mettre en pratique les concepts