Professionnels, étudiants, créateurs de contenu, formateurs

Permettre aux participants de comprendre, maîtriser et exploiter les fonctionnalités de ChatGPT pour leurs besoins professionnels et personnels.

Accueil et Introduction

• Objectifs : Présenter les objectifs de la formation, le programme de la journée et les attentes des participants.
• Activités :
  o Présentation des participants et de leurs attentes par rapport à ChatGPT.
  o Brève introduction à ChatGPT et à l’IA générative.

Introduction à ChatGPT et à l'IA générative

• Objectifs : Comprendre le fonctionnement de base de ChatGPT, les concepts d’IA générative et de modélisation du langage.
• Contenu :
  o Qu’est-ce que ChatGPT ? Comprendre ses principes de base et ses capacités.
  o Exemples de cas d'utilisation dans différents secteurs : éducation, service client, création de contenu, etc.
  o Présentation des limites de ChatGPT et des défis éthiques.
• Activité : Discussion en groupe sur des exemples concrets d’utilisation de ChatGPT.

Atelier Pratique – Découverte de ChatGPT

• Objectifs : Permettre aux participants d’interagir avec ChatGPT et de découvrir ses capacités en temps réel.
• Activité :
  o Les participants utilisent ChatGPT pour poser des questions variées et tester ses réponses.
  o Expérimentation avec des requêtes de complexité différente : information générale, question spécifique, création de texte.
• Débriefing : Discuter des premières impressions et des résultats obtenu

Structurer des Interactions Efficaces avec ChatGPT

• Objectifs : Apprendre à formuler des requêtes efficaces pour obtenir des réponses précises et adaptées.
• Contenu :
  o Techniques pour structurer des requêtes claires : choix des mots, précision, longueur.
  o Exemples de « prompt engineering » pour améliorer la qualité des réponses.
  o Présentation des erreurs courantes et comment les éviter.
• Activité : Exercice pratique de formulation de requêtes. Les participants expérimentent différentes formulations et comparent les réponses obtenues.

Cas Pratiques - Utilisation de ChatGPT pour la Création de Contenu

• Objectifs : Apprendre à utiliser ChatGPT pour rédiger des textes, générer des idées, et produire du contenu créatif.
• Contenu :
  o Utiliser ChatGPT pour générer des idées de contenu (blogs, réseaux sociaux, emails).
  o Rédaction d’articles, de descriptions de produits, de scénarios de vidéos, etc.
  o Comment affiner et éditer les réponses générées pour un meilleur rendu.
• Activité : Les participants choisissent un cas d’utilisation (par exemple, rédaction d’un article de blog ou d’un email) et utilisent ChatGPT pour le produire.

ChatGPT comme Outil de Support et d'Assistance

• Objectifs : Découvrir comment utiliser ChatGPT pour répondre aux questions fréquentes, résoudre des problèmes et apporter une assistance rapide.
• Contenu :
  o Utiliser ChatGPT pour des réponses aux questions courantes dans le service client.
  o Techniques de personnalisation des réponses pour des secteurs spécifiques.
  o Stratégies pour valider les informations et éviter les erreurs.
• Activité : Simulation d'un support client en utilisant ChatGPT pour répondre à des questions fréquentes posées par les clients.

Limites, Sécurité et Aspects Éthiques

• Objectifs : Connaître les limites techniques, éthiques et de sécurité liées à l’utilisation de ChatGPT.
• Contenu :
  o Limites et biais de ChatGPT : quelles précautions prendre ?
  o Confidentialité des données : que faut-il éviter de partager avec l’IA ?
  o Responsabilité dans l’utilisation de ChatGPT pour éviter la diffusion de fausses informations.
• Activité : Étude de cas en petits groupes sur des scénarios éthiques, suivi d’une discussion.

Synthèse et Q&A

• Objectifs : Répondre aux dernières questions des participants et résumer les points clés de la journée.
• Contenu :
  o Récapitulatif des usages principaux de ChatGPT abordés durant la formation.
  o Conseils pratiques pour continuer à utiliser et expérimenter avec ChatGPT.
• Activité : Tour de table pour recueillir le feedback des participants et évaluer leur satisfaction.

Clôture de la Formation

• Conclusion : Distribution d’un guide de bonnes pratiques et de ressources pour approfondir les connaissances sur ChatGPT.

Le Formateur/La formatrice :

• Favorisera un maximum d’interaction et d’expérimentation pratique.
• Encouragera les participants à partager leurs expériences pour enrichir la formation.
• Adoptera une approche flexible pour répondre aux besoins spécifiques des participants.
• Ce programme peut être ajusté en fonction du niveau d’expérience des participants et des objectifs spécifiques de la formation