De nombreuses entreprises privilégient un retour progressif au bureau, avec ou sans une partie en télétravail. La vie au bureau n’est plus la même, il va falloir du temps pour s’y adapter.
Durée
1 jour(s)
Public cible
Objectifs
Comment organiser ce retour ?
L’accueil des collaborateurs
Les enjeux
Motiver le retour au bureau
Gérer les objections au retour
Plan d’action
Programme
Préparer mentalement les collaborateurs par un plan de communication clair : mesures de sécurité, nombre de collaborateurs, horaires, durée…
Poursuivre le management à distance par intermittence
Empathie et écoute active oÊtre à l'écoute de ses émotions et de ses besoins oQuelles différences entre sympathie, compassion et intuition ? oUtiliser différents degrés d'empathie pour être à l'écoute des émotions des autres
Rassurer les collaborateurs
Lever les doutes
Rester disponible
Se placer comme médiateur
Maîtriser les deux techniques de feedback : positif et critique constructif
Techniques de motivation sur base de la pyramide de Maslow : trouver les motivateurs individuels
Eviter la démotivation et accentuer la motivation
Les différents types d’objections
Comment réagir à une objection
Les pièges à éviter lors d’une objection
Méthodologie
Cet atelier utilise le modèle de Communication Consciente. Ce modèle aide à découvrir ses besoins, ses motivations et ceux des autres, et fournit une méthode pour communiquer clairement et honnêtement, même si le message est difficile à transmettre.
Le renvoi du formulaire d’inscription fait l’objet d’une confirmation de votre participation et vous engage à acquitter le montant de la facture.
Le prix du séminaire doit être payé dans les 8 jours qui suivent la date d’envoi de la facture, par virement sur le compte de Team Power BE38 2100 3262 3172.
Tout paiement effectué au-delà de ce délai donnera lieu à une indemnisation forfaitaire s’élevant à 10% du montant total de la facture ainsi qu’à des intérêts de retard de 10% par an, de plein droit et sans mise en demeure, qui seront calculés à partir de la date de la facture.
Le droit de participation à la formation implique l’acquittement préalable du montant total de la facture.
Les annulations effectuées deux semaines avant le début de la formation ne sont plus acceptées et le montant total de la facture reste dû.
En cas d’empêchement, une autre personne de votre entreprise pourra vous remplacer.
Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.