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Aménager vos espaces de vente

Comment soutenir les points de vente de grandes enseignes ?

Communiquer efficacement pour employés commerciaux

La psychologie du consommateur

Les clés de la persuasion, convaincre vos clients

Les fondamentaux de la vente

Marketing à l'ère du digital

Marketing pour non-marketeers

Mieux écouter pour mieux vendre

Performer sur salon (stand)

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Professionnalisez votre networking

Profilez vos prospects via BANK™

Rédiger votre plan de communication

Remotiver vos équipes de vente, un must !

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PEOPLE MANAGEMENT

(Re)définir les rôles dans votre organisation

Accompagner vos collaborateurs après une absence de longue durée

Analyser et résoudre les problèmes de manière créative

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Combattre la réunionite

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Développer son leadership créatif

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Le management intergénérationnel

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L’analyse systémique au profit du management

L’Outboarding – Faites perdurer les connaissances

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Motiver le retour au bureau de vos collaborateurs

Motiver vos collaborateurs

Préparer et réussir vos entretiens d'évaluation

Prévention de burn-out et réintégration, le rôle du manager

Réussir l'onboarding de vos collaborateurs

Réussir son safari au pays de la stratégie

Techniques de négociation d’accords pour Managers

Workshop : Gérer les retours d'absentéisme


COMMUNICATION

Accueil téléphonique professionnel

Améliorer vos écrits professionnels

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Assertivité - comment s'affirmer sereinement

Confronter de manière constructive

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Empathie et écoute active

Faites (re)connaître la valeur de votre travail

Fondamentaux de la communication

Gérer l'agressivité

Gestion de conflit ou comment le désamorcer à temps

Gestion des plaintes

Influencer et Convaincre

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La communication non-verbale

L’humain dans la transformation digitale

MBTI - Myers Briggs Type Indicator

Mieux communiquer grâce à la PNL

Organiser et animer des réunions professionnelles

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Savoir lâcher prise et prendre du recul

Soyez l'Ambassadeur de votre Entreprise

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DEVELOPPEMENT PERSONNEL

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Gérer son anxiété et ses angoisses

Gérer son temps et ses priorités

Gestion du stress et maîtrise de soi

Intelligence émotionnelle

La Cohérence Cardiaque : un outils de gestion du stress

La confiance en soi

Le bien-être grâce à l’intelligence adaptative

Le Nouveau Travail : NWoW

Le télétravail 3.0

L’auto-hypnose au service du travailleur

Optimaliser son cerveau

Réussir votre entretien d'évaluation

Self-coaching

Travailler en open space

Travailler ensemble online

Workshop : Gestion du temps

Workshop : Nutrition et Performance

Workshop : Nutrition et Petit Déjeuner

Workshop : Nutrition et Sommeil



 
(Re)définir les rôles dans votre organisation



Répartir les rôles et responsabilités au sein d’une équipe n’est jamais chose facile. Clairement définir ceux-ci est néanmoins un facteur de succès pour une organisation performante.



Durée

1 jour(s)

Public cible



Objectifs

 

  • Comprendre les rôles et responsabilités de chaque membre de l’équipe
  • Définir les rôles et responsabilités
    o Les 3 éléments clés pour définir un rôle 
  • Les points d’attention

 



Programme

 

  • S’assurer que la raison d’être de l’organisation est claire
  • Eviter les fonctions fourre-tout = Stress 
  • Combattre l’inertie et les confusions :
    Lister l’ensemble des rôles qui paraissent nécessaires : qui fait quoi ?
    o La raison d’être d’un rôle
    o Les responsabilités du rôle
    o Les domaines d’autorités du rôle
    Les points d’attention
    o Fixer un cadre en fonction des besoins de l’organisation et de l’expérience du terrain.
    o Que faire des rôles dit « ingrats »
    Le plan de communication
    Répartir les rôles
    o Valider les rôles par consentement
    o Clarifier les rôles et responsabilités avec chaque personne concernée
    Diffuser le nouvel organigramme
  • Faire évoluer les rôles dans le temps grâces aux réunions de gouvernance.

 



Méthodologie

 

  • Modèles théoriques et exemples d'applications pratiques
  • Explications des différents points
  • Plan d’action personnel

 





 

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TYPE DE FORMATION


DATES DE SESSION
* Pour formations inter-entreprises

15/03/2023
Langue: Français
Dates de cours: 15/03/2023
Formateur:

22/05/2023
Langue: Français
Dates de cours: 22/05/2023
Formateur:

23/02/2023
Langue: Néerlandais
Dates de cours: 23/02/2023
Formateur:

26/04/2023
Langue: Néerlandais
Dates de cours: 26/04/2023
Formateur:

PRIX DE LA FORMATION
* Pour formations inter-entreprises

550.00 € HT
pour la session de 1 jour(s)

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