A la fin de la formation, les cadres seront capables de :

• Comprendre leur positionnement managérial au regard des spécificités du travail hybride
• Repérer leurs pratiques actuelles et les leviers d’actions pour manager une équipe sur site comme à distance (bureau, domicile, coworking ou autres)
• Mettre en place des règles de fonctionnement, des outils collaboratifs en présentiel et distanciel et des relais d'information et de communication adaptés à une équipe repartie dans différents lieux
• Piloter et suivre la performance individuelle et collective à l'aide de tableaux de bord

1. Appréhender et maîtriser les multiples dimensions du management hybride

• Identifier les particularités du travail hybride (horaires, réunions, événements, …)
• Identifier les avantages et risques de ce type de management 
• Repérer les spécificités du management hybride propres à votre institution (dimension d'organisation et de communication)
• Identifier les enjeux managériaux et les facteurs clés de succès 
• Comprendre les besoins des collaborateurs hors site (bureau, domicile, coworking ou autres)
• Evaluer la nécessité et la fréquence possible de réunions de visu

2. Se positionner dans sa pratique du management hybride

• Cerner les différents rôles du management hybride : motiver, accompagner, encourager, réunir, négocier, gérer, évaluer
• Clarifier le rôle et les missions de chacun
• Analyser le profil du collaborateur mobile et adapter son management en fonction
• Pratiquer les styles de management en fonction du contexte : du style directif au style délégatif
• Cerner les causes de motivation/démotivation. 
• En contexte hybride, assurer avec tact un pilotage par objectifs et fixer des objectifs réalistes et motivants avec les collaborateurs
• Pratiquer la délégation : la communiquer, la mettre en place, la suivre et la sécuriser en présentiel et distanciel

3. Bien informer, communiquer et suivre une équipe repartie sur différents lieux

• Assurer sa présence en tant que manager : ni trop, ni trop peu
• Être doublement vigilant quant à l'image véhiculée dans sa communication écrite et orale. Utiliser un langage constructif. Les règles utiles pour rédiger les emails
• Utiliser avec pertinence les outils collaboratifs à disposition : messagerie instantanée, messagerie interne, réseaux sociaux à usage professionnel
• Animer une conférence téléphonique ou une visio-conférence.
• Valoriser les contributions individuelles. Donner des signes de reconnaissance réguliers et sincères.
• Entretenir un climat d'équipe ouvert et propice aux échanges. Assurer un contact régulier
• Négocier à distance : utiliser les techniques d'écoute active et de questionnement
• Savoir détecter et apaiser les tensions. Désamorcer les conflits dans un contexte de travail hybride
• Mener un entretien d’évaluation et organiser un recadrage avec un collaborateur
• Entretenir le sentiment d'appartenance à l'équipe. Développer et entretenir la confiance dans le temps
• S'accorder sur les outils de suivi et tableaux de bord du collaborateur, de l'équipe en présentiel et distanciel (digital workplace, tableaux dynamiques, visio-conférences)

Nous travaillons sur mesure et utilisons les situations concrètes liés aux activités professionnelles amenées par vos directeurs et chefs de services. 

Le contenu de la formation est pratique et adapté au haut niveau de responsabilité des participants.

L'alternance entre mises en situation, apprentissage méthodologique et études de cas est très utile pour les participants.

La pédagogie est inductive (partant d’exercices critiques pour développer des éléments théoriques) et déductive (mettant en place des exercices sur base de notions théoriques expliquées au préalable) et alterne les deux approches. 

Les participants seront invités à établir leur propre plan d’action en synergie avec les autres chefs de services. 

Audrey Carrafa

Teresa Salamone

• Les séminaires seront donnés aux dates mentionnées dans le tableau ci-dessus sous réserve d’un minimum de 2 participants inscrits.
• La clôture des inscriptions s’effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
• Votre inscription sera effective dès réception de votre paiement.